O trabalho de um escritório de contabilidade mudou mais nos últimos anos do que nas décadas anteriores. A informação dos clientes chega cada vez mais em formato digital, a comunicação com a Autoridade Tributária (AT) e a Segurança Social é quase toda eletrónica, e a legislação altera-se várias vezes por ano. Ao mesmo tempo,...

  A adoção de Inteligência Artificial Generativa (GenAI) nas empresas tem avançado mais depressa do que a compreensão de como funciona e do que implica utilizá-la de forma responsável. Antes de qualquer decisão sobre adoção, vale a pena perceber o que acontece “por dentro” da tecnologia e onde começam, de facto, as responsabilidades de quem...

  A gestão de compras é onde muitas empresas de indústria e logística perdem mais do que ganham na negociação. As empresas de indústria e logística investem tempo a negociar boas condições com fornecedores: preços, prazos de entrega, descontos por volume. Mas grande parte desse esforço perde-se quando o processo de compras não está ligado...

  Numa operação de serviço no terreno – climatização, manutenção industrial, utilities, equipamentos médicos, elevadores, segurança, ou suporte técnico a equipamentos de escritório, o que a indústria costuma chamar de field service – o problema raramente é a falta de trabalho: é a distância entre o que ficou planeado de manhã e o que a...

  Quando os fluxos logísticos de uma empresa ultrapassam um certo volume – vários armazéns, picking intensivo, cais de expedição com rotatividade elevada – a gestão de stocks através do ERP tradicional, por si só, começa a mostrar limitações. O ERP continua a ser a fonte de verdade para artigos, encomendas e faturação, mas não...

A decisão de mudança de ERP (Enterprise Resource Planning) costuma ser avaliada pelo que a solução oferece – funcionalidades, custo, capacidade de integração. O momento da implementação fica geralmente de fora dessa avaliação, tratado como um detalhe de agenda em vez de uma variável do próprio projeto. Faz sentido perguntar porquê: o encerramento de contas...

Para muitas empresas em Portugal, o encerramento de contas – o fecho do exercício fiscal – ocorre a 30 de junho, o momento mais exigente do calendário financeiro, onde os erros acumulados ao longo do ano se tornam visíveis e têm de ser resolvidos sob pressão. A pressão para fechar o balancete, as reconciliações feitas...

  A maioria das organizações tem equipamentos registados em algum lado. Uma folha de cálculo, um ficheiro partilhado, um sistema de tickets ou uma aplicação isolada. O problema não é a ausência de registo – é a ausência de historial estruturado e centralizado. E é essa diferença que separa uma gestão de manutenção funcional de...

A gestão de férias é um dos maiores desafios do departamento de Recursos Humanos (RH) e o período de verão já começou. É nesta altura em que o planeamento feito nos meses anteriores revela o seu verdadeiro impacto: escalas com lacunas, cobertura operacional em risco e um departamento de RH a gerir situações que, na...

Durante muitos anos, o sales forecasting (previsão de vendas) foi tratado como um processo interno relativamente simples: reuniões de pipeline, análise de resultados históricos e a experiência acumulada das equipas comerciais. Funcionava – até ao momento em que deixou de funcionar. O contexto empresarial mudou profundamente. Os ciclos de venda tornaram-se mais longos e complexos,...